東亜ディーケーケー株式会社

  • Language
    • Japanese
    • English
    • Chinese
    • Other languages
  • 拠点
  • お問い合わせ
  • 製品案内
    製品案内Products
    • 製品案内ニュース一覧
    製品を探す
    カテゴリから探す 測定項目から探す 測定分野から探す
    製品専用ページ

    ポータブル水質計
    P40シリーズ

    光学式溶存酸素プローブ
    MM4-DDO

    卓上型水質計
    Xシリーズ

    環境大気
    測定システム

    • 製品のお問い合わせ
    • HACH製品お問い合わせ
  • 製品サポート
    製品サポートSupport
    • 会員制
      サービスサイト
    • カタログ
      ダウンロード
    • SDS検索
    • 製品お役立ち
      情報
    • 製品動画
      コンテンツ
    • 製造中止のお知らせ
    • 保守サポート終了のお知らせ
    • 製品の保証規定について

    HACH製品サポート

    • ダウンロード
      センター
    • SDS検索
    • 製品お役立ち
      情報
    • 製品動画
      コンテンツ
    • よくある
      ご質問
  • TOADKKについて
    TOADKK
    についてAbout TOADKK

    どんな会社?

    特長は?

    どんな分野で使われている?

    グローバル展開

    未来に向けて

  • 会社概要
    会社概要Company

    社長メッセージ

    会社案内動画

    • 会社案内
      • 役員一覧
      • 沿革
      • 組織図
    • 経営方針
      • 経営理念
      • 企業行動憲章
      • コーポレートガバナンス
      • 資材調達基本方針
      • 医療機関等との
        透明性に関する指針
      • 中期経営計画
    • 拠点
    • グループ会社
    • 事業案内
    • 研究・開発

    会社案内小冊子

  • IR情報
    IR情報Investor Relations
    • IR情報ニュース一覧
    • 株主の皆様へ
      • ごあいさつ
      • 情報開示方針
    • 財務・業績
      • 業績ハイライト
      • セグメント別情報
    • IR資料
      • 有価証券報告書
      • 決算短信
      • 決算補足説明資料
      • IRミーティング資料
      • ビジネスレポート
      • 適時開示情報
      • 株主総会
    • 株主情報
      • 株式基本情報
      • 株式状況
      • 株主還元
        (配当・株主優待)
      • 株主事務手続き
      • 定款
    • 電子公告
    • IRスケジュール
    • よくあるご質問
    • ご注意とお願い

    個人投資家の皆様へ

  • 環境・CSR
    環境・CSRCorporate Social Responsibility
    • 環境・CSRニュース一覧
    • ステークホルダー
      とのかかわり
      • お客様
      • 株主・投資家の皆様
      • 社員
      • 地域・社会
    • 環境への取り組み
      • 環境保全の
        取り組み・環境方針
      • 狭山テクニカルセンター
      • PM2.5測定装置
      • 環境負荷低減の取り組み
    • 健康経営の推進

    環境・CSR
    レポート

  • 採用情報
    採用情報Recruit
    • 採用活動に関する
      個人情報の取扱について

    新卒採用

    新卒採用エントリー

    キャリア採用

製品案内

  • 製品案内ニュース一覧
  • カテゴリから探す
  • 測定項目から探す
  • 測定分野から探す
  • 製品のお問い合わせ
  • HACH製品お問い合わせ

製品サポート

  • 会員制サービスサイト
  • カタログダウンロード
  • SDS検索
  • 製品お役立ち情報
  • 製品動画コンテンツ
  • 製造中止のお知らせ
  • 保守サポート終了のお知らせ
  • 製品の保証規定について
  • HACH製品サポート
    • ダウンロードセンター
    • SDS検索
    • 製品お役立ち情報
    • 製品動画コンテンツ
    • よくあるご質問

TOADKKについて

  • どんな会社?
  • 特長は?
  • どんな分野で使われている?
  • グローバル展開
  • 未来に向けて

会社概要

  • 社長メッセージ
  • 会社案内
  • 経営方針
  • 拠点
  • グループ会社
  • 事業案内
  • 研究・開発

IR情報

  • IR情報ニュース一覧
  • 株主の皆様へ
  • 個人投資家の皆様へ
  • 財務・業績
  • IR資料
  • 株主情報
  • 電子公告
  • IRスケジュール
  • よくあるご質問
  • ご注意とお願い

環境・CSR

  • 環境・CSRニュース一覧
  • ステークホルダーとのかかわり
  • 環境への取り組み
  • 健康経営の推進
  • 環境・CSRレポート

採用情報

  • 新卒採用
  • キャリア採用
  • 採用活動に関する個人情報の取扱について
閉じる

製品サポート

  1. トップ
  2. 製品サポート
  3. 製品の保証規定について

製品の保証規定について

お客様各位

東亜ディーケーケー株式会社
品質保証部

日頃より東亜ディーケーケー製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当社製品の保証内容は以下の通りです。

製品の保証規定

本保証の適用対象

東亜ディーケーケー株式会社(以下「当社」という)は、当該製品が当社所定の仕様(以下「仕様」という)どおり良好に稼働することを保証します。保証期間内に発生した故障は、無償で修理いたします。

・保証期間は、納入日から1年間です。納入時期が不明のときは、製品銘板に記されている
 製造年月の翌月から24カ月間とします。
・個別に契約された保証が存在するときは、個別契約を優先します。
・保証対象とならない故障・損傷が当社の責に帰する場合は、保証期間にかかわらず法律上
 の権利を制限するものではありません。

本保証の適用除外

本保証は、以下のものには適用されません。有償での修理対応となります。

・当該製品の仕様及び取扱説明書に記載された範囲を超える目的や使用方法によって生じ
 た、直接または間接的な故障・損傷など。
・地震・風水害・落雷等の天災地変、事故、火災、異常電圧、塩害、ガス害などの災害によ
 って生じ た、直接または間接的な故障・損傷など。
・お客様の責に帰する誤った修理・改造による故障・損傷など。
・ご購入後におけるお客様の責に帰する輸送・移動・落下などによる故障・損傷など。
・電極及び消耗品。
・当社製以外の消耗品、部品、ソフトウエアなどが使用されたことに起因する故障・損傷など。
・当社製以外の接続機器に起因して発生した故障・損傷など。
・製品に保存されたお客様のデータ、設定情報、プログラム、及びソフトウエアなどのお客
 様の責に帰する消失。
・お客様との契約仕様書等に基づいて、お客様指定の他社製品を当社製品と組み合わせた製
 品(当社製品への組込み製品を含む)の保証については、当社製品に限って当社が保証し、
 他社製品は他社の保証(※1)に帰属する。
・当社が取扱説明書で指定する保守期間を過ぎた保守項目の不履行に起因する故障・損傷。
・日本国外での使用。(日本国外での使用に関しては個別の契約が必要)
・製品銘板の無い製品。(ただし当社から納品された証拠がある場合を除く)

その他

・本保証は日本国内に限って有効です。
・当該製品の保守部品(※2)のお客様への通常供給期間は、製造販売中止後5年間(※3)です。
・故障・損傷などの原因は当社技術員が判定いたします。
・修理は、当社営業窓口までご用命ください。

  • ※1:他社製品の保証書は、お客様のお手元で管理をお願い申し上げます。
  • ※2:保守部品とは、製品の稼動を維持するために必要な補用品を含む部品です。
  • ※3:調達不可能で代替品がないときは、5年未満となる場合もあります。

製品サポートSupport

  • 会員制
    サービスサイト
  • カタログ
    ダウンロード
  • SDS検索
  • 製品お役立ち
    情報
  • 製品動画
    コンテンツ
  • 製造中止のお知らせ
  • 保守サポート終了のお知らせ
  • 製品の保証規定について

HACH製品サポート

  • ダウンロード
    センター
  • SDS検索
  • 製品お役立ち
    情報
  • 製品動画
    コンテンツ
  • よくある
    ご質問

ニュースリリース

  • お知らせ
  • 製品情報
  • IR情報
  • 環境・CSR
  • 採用情報
  • 展示会情報
  • その他

製品案内

  • カテゴリから探す
  • 測定項目から探す
  • 測定分野から探す
  • 製品のお問い合わせ
  • HACH製品お問い合わせ

製品サポート

  • 会員制サービスサイト
  • カタログダウンロード
  • SDS検索
  • 製品お役立ち情報
  • 製品動画コンテンツ
  • 製造中止のお知らせ
  • 保守サポート終了のお知らせ
  • 製品の保証規定について
  • HACH製品サポート
    • ダウンロードセンター
    • SDS検索
    • 製品お役立ち情報
    • 製品動画コンテンツ
    • よくあるご質問

TOADKKについて

  • どんな会社?
  • 特長は?
  • どんな分野で使われている?
  • グローバル展開
  • 未来に向けて

会社概要

  • 社長メッセージ
  • 会社案内
  • 経営方針
  • 拠点
  • グループ会社
  • 事業案内
  • 研究・開発

環境・CSR

  • ステークホルダーとのかかわり
  • 環境への取り組み
  • 健康経営の推進
  • 環境・CSRレポート

IR情報

  • 株主の皆様へ
  • 個人投資家の皆様へ
  • 財務・業績
  • IR資料
  • 株主情報
  • 電子公告
  • IRスケジュール
  • よくあるご質問
  • ご注意とお願い

採用情報

  • 新卒採用
  • キャリア採用
  • 採用活動に関する
    個人情報の取扱について

お問い合わせ

  • 製品のお問い合わせ
  • HACH製品お問い合わせ
  • Japanese
  • English
  • Chinese
  • Other languages
ページトップへ
  • サイトマップ
  • プライバシーポリシー

東亜ディーケーケー株式会社

All Rights Reserved, Copyright(c) DKK-TOA CORPORATION